秘書電話受付代行サービス  

 ◇『電話の対応』は企業のイメージを決定付ける重要なポイント
  になります。不在時等に留守番電話・携帯電話へ転送すること
  は出来ますが、外出先の携帯電話での応対や留守電・不通では
  お客様への対応といった点では取引における信頼という面で、
  不信感を与えてしまう恐れがあります。
  電話対応の専門スタッフとしてお受けするのが『秘書電話受付』
  サービスです。

 ◇弊社は小規模ではありますが、アットホームな点において経験
  豊かなスタッフがかゆい所に手が届くサービスを心がけており、
  電話受付代行サービスでお客様のビジネスをサポート致します。

  

秘書電話のご利用パターン

 外出時にオフィスが不在になる方                     
 インターネットの普及率が100%近くになった昨今でも通信手段としての電話対応は、
  お客様に安心感と信頼感を与え、大事なビジネスチャンスへつなげる機会にもなります。
  携帯電話へ転送した場合、電話に出られなかったり、対応出来ない事も多々あります。
  また、急ぎや直接会話したい時、留守番電話だった場合、印象を悪くしてしまいます。
 
 ビジネスに専念したい方                         
 起業した当初や個人事業主の方で、電話対応に追われ、本業に専念出来ない。
 簡単な電話対応を委託する事が出来たら、業務効率を上げる事ができ、ビジネスに専念
 出来る。
 
 人件費を削減したい方                          
 実際に電話対応スタッフを常勤させた場合、パートタイマーでも月々最低でも10万~15万
 程度の人件費が必要になります。しかも急に休んだり、辞めてしまう等、問題もありますが、
 秘書電話を利用すると、一日当たりわずか800~1000円程度で大幅な経費削減になります。

 サービス 概 要                            
 
電話受付方法には、『転送受付方法』『専用回線受付方法』の2種類がございます。

 
◇転送受付方法
  ・NTTのボイスワープを利用したサービスで、クライアントより貴社にかかって
   きた電話を弊社に転送します。
  ・弊社オペレーターが受信した電話の内容をメールにてご報告致します。
  ・弊社担当オペレーターへの入電内容確認やお問合せも可能です。

 
◇専用回線受付方法
   ・当社が保有する電話番号を貴社の電話番号として利用することが可能です。
   ・貴社のクライアントからの電話を直接弊社が受信致します。
   ・オペレーターが受信した電話をメールにて、ご報告致します 。
   ・弊社担当オペレーターへの入電内容確認やお問合せも可能です。




基本サービスご利用料金(月額)

  
 コース名 受付時間  月額料金  基本回線数 備  考 
 基本コース 平日10時~17時  ¥18,000 月80回線迄  受付内容報告込 
一般コースA 平日9時~17時  ¥21,000 〃  〃 
一般コースB 平日10時~18時  ¥21,000 〃 
 ロングコース 平日9時~18時  ¥23,000 〃  〃 
延長コース 平日17時~19時  ¥7,000 〃  〃 

  
  ・受付から報告まで、全て込みの料金となります。 
  ・連絡方法は緊急時以外、全てメール対応となります。
  ・時給に換算すると¥115~¥120となります。   
  ・月80回線を超える場合は、追加料金になります。 
  ・その他の時間については、別途ご相談になります。



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